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[ AWS 백서 번역 시리즈 ]
개요
정부 기관들은 종종 비용 절감과 효율성을 위한 새로운 기술을 홍보하려고 하지만, 그것은 거기서 멈추지 않습니다. 기술의 두 번째와 세 번째 단계 효과는 시민, 기업 및 경제에 오래 지속될 수 있습니다. 공공기관이 클라우드를 채택하면 내부적 변화를 경험하게 됩니다. 조직 내에서 클라우드 사용은 데이터 및 정보 공유의 접근성을 높이고, 직원의 생산성을 높이고, 리소스 할당을 개선합니다.
클라우드의 외부적 이점은 재확보된 시간과 자원을 시민들에게 제공하는 정부의 능력을 통해 인식됩니다. 여기에는 직업 기술 교육, 더 빠르고 더 효과적인 서비스 제공, 더 생산적인 인력으로의 전환, 그리고 궁극적으로 지역 발전의 촉진과 같은 공공 서비스의 프로비저닝이 포함됩니다.
이 백서에서는 클라우드의 엔터프라이즈 급 이점과 경제 개발에 대한 잔류 영향을 살펴 봅니다. 미국 경제 개발국은 경제 개발을“[창조] 혁신 및 지원 비용을 낮추기 위해 자신의 재능과 기술의 활용을 극대화하기 위해 개인, 회사 및 지역 사회의 역량을 확대함으로써 경제 성장 및 삶의 질 향상을 위한 조건을 창출하는 것으로 정의합니다.”우리는 클라우드 렌즈를 통해 이 개념을 탐구합니다.
소개
기술은 정부가 시민에게 어떻게 그리고 언제 도달 할 수 있는지 개선 할 수 있도록 합니다. 공공 서비스의 질과 접근성을 향상시켜 궁극적으로 시민들이 번영 할 수 있는 보다 생산적인 환경을 만듭니다. 클라우드 활용은 정부가 이러한 변화를 가속화 할 수 있는 방법 중 하나이며 기관 내부에서 혜택이 먼저 발생합니다.
더 많은 데이터 및 정보 공유
클라우드의 엔터프라이즈 급 이점 중 하나는 데이터 및 정보 공유에 중점을두고 있다는 것입니다. 클라우드의 데이터 공유 도구를 사용하면 직원이 정보를 중앙 위치에 저장하여 작업장 내부에 가시성을 추가 할 수 있습니다. 보다 협력적인 환경은 siloes에서 운영 될 수 있는 기관과 팀 간의 커뮤니케이션 및 아이디어 공유를 향상시킬 수 있습니다.
이는 연방, 지역 및 지방 정부는 물론 기업 및 기업가에게도 해당됩니다. 그 결과 다양한 산업 분야에서 중요한 정보에 거의 실시간으로 액세스 할 수 있습니다. 의료 서비스, 무역 및 상업, 날씨 패턴 등에 대한 정보 외에 위치 및 수준별 일자리 창출, 보유 통계, 산업 분류별 급여 또는 미국의 북미 산업 분류 시스템 코드에 대한 데이터가 그 예입니다.
데이터 및 IoT 솔루션으로 개발 문제 해결
Nexleaf Analytics는 글로벌 개발 문제를 해결하기 위해 데이터의 힘을 활용하는 하나의 조직입니다. 기후 변화에서 공중 보건 및 식량 불안정에 이르기까지 센서 기술과 데이터 분석을 통해 그리고 데이터 중심 솔루션을 옹호함으로써 인류의 생명을 보호하고 지구를 보호하는 것이 미션입니다.
이 단체는 정부가 ‘마지막 마일’에서 생명을 구하는 백신의 효능을 보장하고 각각 깨끗한 요리사의 채택을 촉진 할 수 있도록 사물 인터넷 (IoT) 플랫폼 ColdTrace 및 StoveTrace를 개발했습니다.
“데이터는 지속 가능한 변화를 만드는 핵심입니다. Nexleaf의 CTO이자 공동 창립자 인 마틴 루카 크 (Martin Lukac)에 따르면 사람들은 상향식 데이터에서 의미 있는 실시간 데이터를 가져 와서 반응형 조치를 취하는 데 필요한 도구와 통찰력을 갖게 됩니다.
AWS (Amazon Web Services, Inc.)에서 제공하는 Nexleaf의 솔루션은 반응 형 개입으로 이어질 수 있는 중요한 데이터를 수집합니다. 아시아와 아프리카의 10 개국에 있는 정부 및 NGO와 협력함으로써 조직은 해당 솔루션이 현지 국가의 법률 및 선호 사항을 준수하고 구성 요소에 혜택을 줄 수 있는 올바른 도구 및 분석을 식별합니다. 사람들을 참여 시키면 시스템의 효율성을 개선하고 더 나은 자원을 옹호하며 경제 및 사회 발전을 위한 잠재적 인 길을 활용하는 데이터 중심 접근 방식을 활용할 수 있습니다.
데이터로 커뮤니티 협업 및 혁신
클라우드는 커뮤니티 내 파트너십 및 협업을 장려합니다. OECD는 경제 협력 개발기구 (OECD) 보고서에 따르면 지방 정부가 중소기업 (SME)과의 관계를 촉진하도록 이끌 수 있습니다. “기업의 95% 이상과 고용의 60%-70%를 계산하고 OECD 경제에서 새로운 일자리를 많이 창출합니다.”
매사추세츠 주 보스턴에서 시장 사무소는 크라우드소싱을 통해 문제 해결에 혁신적인 접근 방식을 취했습니다. 한 기술 회사와 협력하여, 정부는 길가의 유지보수를 모으고 도시를 위한 장기 투자를 계획하기 위한 앱인 스트리트 범프(Street Bump)를 개선하기 위해 보스턴 전역의 창의적인 아이디어를 모색했습니다.
빅 데이터를 사용하고 커뮤니티 참여를 통해 기관은 공공 문제에 대한 창의적인 해결책을 찾을 수 있었습니다. 스트리트 범프의 웹사이트는 현재 앱을 통해 수만 개의 충격이 감지되었다고 보고하고 있습니다. 공공-민간 파트너십은 자동화와 속도를 수동적인 도시 개선 프로세스에 도입했고, 지역 창업자들에게는 그렇지 않았다면 발견되지 않았을지도 모르는 혁신적인 아이디어를 말하고 구현할 수 있는 플랫폼을 제공했습니다.
웨일스의 뉴포트(Newport, Wales)는 환경 조건을 평가하기 위해 공공 데이터를 최적화하는 도시의 또 다른 예입니다. IoT 센서를 사용하여 오염 수준과 같은 데이터를 수집하기 시작하여 85개 위치에서 유리병에서 공기 샘플을 수집하는 이전 프로세스를 늘렸습니다. Newport는 Pinacl Solutions 및 Davra Networks와 함께 AWS에서 호스팅 된 솔루션을 통해 공기 품질, 홍수 방지 및 폐기물 관리를 개선하고 센서 데이터에서 적시에 통찰력을 얻을 수 있는 솔루션을 찾고 있습니다. 이 노력은 뉴포트의 경제를 개선하기 위한 비전의 일환으로 시민들의 안전과 삶의 질을 향상시키는 것을 목표로 했습니다.
인도주의적인 OpenStreetMap 팀(HOT)은 인도주의적 대응과 경제 발전에 오픈 소스 및 오픈 데이터 공유 원칙을 적용하는 또 다른 글로벌 조직입니다. 재해의 영향을 받는 사이트를 신속하게 매핑할 수 있는 것으로 알려진 HOT는 Open Data Program 및 이미지 라이센스를 통해 액세스할 수 있는 중요한 위성 이미지 데이터를 위해 DigitalGlobe, Inc.와의 협업에 의존합니다. HOT의 기술 담당 이사인 크리스티아누 조반도에 따르면, 이러한 파트너십이 없었다면, HOT는 현재와 같이 존재하지 않았을 것이라고 합니다.
또한 AWS 공용 데이터셋 프로그램을 통해 누구나 다양한 컴퓨팅 및 데이터 분석 도구를 사용하여 데이터를 분석하고 보완 서비스를 구축할 수 있습니다. 클라우드는 다양한 소스의 단편화 된 데이터를 결합하여 사용자의 액세스를 개선하고 분석 시간을 늘릴 수 있습니다. 이것은 혁신과 새로운 발견의 가능성을 촉진할 수 있습니다.
생산성 향상
일관된 안정성과 물리적 인프라 부족은 클라우드 사용 조직 내부 및 외부에서의 생산성 향상을 촉진할 수 있습니다. AWS 마이그레이션 전문가에 따르면 대규모 AWS 마이그레이션 후 직원의 생산성이 최대 50% 향상될 수 있습니다. 또한 AWS의 90개 이상의 솔루션은 조직이 구축 및 유지관리에 필요한 서비스에 더 빠르게 액세스할 수 있도록 지원합니다.
벨기에의 도로 및 교통 기관과 이탈리아의 공공 금융 규제 기관을 포함한 전 세계 정부 기관들은 운영과 시민 모두에게 이익이 되는 클라우드에서 생산성을 향상시켰습니다.
생산성 향상은 기관이 자신의 임무를 더 잘 수행할 수 있도록 도와줍니다.
AWV의 계획 및 조정 리더인 Bert Weyne에 따르면 Agentschap Wegen & Verkeer(AWV)는 AWS 클라우드를 통해 서비스와 데이터베이스를 자동화함으로써 새로운 유지보수 기능을 최대 8배 더 빠르게 구현합니다. 이 기관은 벨기에에서 6,970킬로미터의 도로와 7,668킬로미터의 자전거 도로를 관리하고 있으며, 250명의 도로 검사팀이 시민 안전에 직접적인 영향을 미치고 있습니다.
예를 들어, 구덩이가 발생할 경우 팀은 앱을 사용하여 문제에 대한 정보를 기록하고 수리 우선 순위를 정합니다. “사내 서버에서 실행했을 때 도로 검사관은 앱의 안정성에 대해 불평했습니다. 때로는 앱에 액세스 할 수 없었고 대신 종이와 펜을 사용해야 했습니다. 창피했다”고 Weyne는 말합니다.
Weyne 팀은 더 나은 성능 외에도 클라우드를 사용하여 비용을 절감하고, 개발을 가속화하며, 인프라 관리 시간을 단축했습니다. 또한 “관리형 서비스를 사용하여 시스템 관리 시간을 67% 단축하여 민첩성을 향상시켰습니다. 이제 3배 더 빨리 기능을 개발하고 테스트할 수 있게 되었습니다.”
또한 이 클라우드를 통해 이탈리아는 공공 계정 및 예산에 대한 감사 및 감독 권한을 원격 팀으로 보다 효과적으로 운영할 수 있게 되었습니다. AWS와 함께 일하기 전에 Corte dei conti(Cdc)는 물리적 IT 인프라에 의해 제약을 받는다고 느꼈습니다. “우리는 3,000명 이상의 직원들이 어디에서나 어떤 기기로든 애플리케이션에 액세스할 수 있도록 업무 방식을 바꾸고 싶었습니다. 그러나 직원에게 이러한 유연성이 데이터 안전을 위협하지 않도록 해야 했습니다.”라고 Cdc의 IT 담당자인 Leandro Gelasi가 전했습니다.
이는 하이브리드 아키텍처 마이그레이션 접근 방식과 AWS Advanced Consulting Partner, XPeppers Srl과의 협업을 통해 달성할 수 있었습니다. “그 결과, [직원]의 생산성이 훨씬 향상되었습니다. 결정이 더 빨리 이루어지며 전체 시스템이 더 잘 작동합니다. 이것은 우리 조직 전체에 훌륭한 결과입니다.”라고 Gelasi는 말했습니다.
Gelasi와 그의 팀은 어느 위치에서나 안전하게 임무를 수행할 수 있는 능력을 입증하고 있기 때문에, 작은 마을과 시골 지역에서 더 많은 직원을 고용할 수 있는 기회를 제공할 수 있습니다.
시민들에게 인력 및 건축 기술을 준비시킵니다.
기술 개발 및 교육 프로그램은 경제 발전에 의미 있는 기여를 제공합니다. 청소년들을 위한 훈련과 기술 조성을 포함하는 유엔의 2030 지속 가능한 개발 목표에 따라, 클라우드 기술은 교육 콘텐츠의 확장 및 학습자가 어디에 있든지 도달할 수 있는 혁신적인 교육 형식을 제공합니다. 질, 포용력, 그리고 관련 교육은 빈곤의 주기를 깨고 전세계적으로 성 불평등을 줄이는 중요한 요소입니다.
물리적 강의실 범위를 넘어 학습을 확장함으로써, 기술은 과정에 대한 접근성을 높이고 다양한 지리적 및 사회경제적 배경을 가진 학습자를 위한 경쟁 분야를 높이는데 도움을 줍니다. 학교와 교육자에게 클라우드는 비용 절감과 민첩성뿐만 아니라 교육 모델과 학생 참여에서 획기적인 발전을 이룰 수 있는 기회를 제공합니다.
어디서든 다양한 구직자에게 도달
DDD(Digital Divide Data)는 AWS를 사용하여 지역별 인력 개발을 지원하는 비영리 사회 기업입니다. 클라우드 컴퓨팅, 머신러닝, 사이버 보안, 데이터 분석 등 차세대 기술에서 경제적으로 소외된 청소년에게 교육과 일자리를 제공하는 모델인 임팩트 소싱을 통해 청년들을 위한 지속 가능한 기술 일자리를 창출하는 것이 목표입니다.
AWS는 Intel과 협력하여 DDD와 협력하여 케냐에서 최초로 AWS Cloud Academy를 설립하여 클라우드 컴퓨팅 분야에서 소외된 젊은이들을 교육, 인증 및 고용하여 보다 진보된 IT 경력을 위한 발판으로 삼았습니다. 이 프로그램의 첫 번째 코호트에는 나이로비 키베라 출신의 고등학교 졸업생 30명이 포함되었고, 두 번째 코호트는 70%의 여성으로 구성되었습니다. 소셜 엔터프라이즈는 매년 5개의 코호트를 교육하여 연간 150~200명의 클라우드 엔지니어를 양성할 계획이며, 이들 모두 DDD에서 클라우드 컴퓨팅 엔지니어로 일하거나 성장하는 지역 기술 분야에서 클라우드 기회를 추구할 수 있습니다.
노동력 혜택 측면에서 DDD와 AWS 졸업자는 또래 학생보다 5배 더 많은 수입을 올립니다. 케냐의 비공식 근로자들은 평균 월 16달러의 미국 달러화를 버는 반면, AWS 졸업생들은 월 평균 575달러의 미국 달러화를 벌어들입니다. 교육 및 업무 경험의 조합은 DDD 졸업생들이 더 높은 소득을 얻고, 경제적 안정성을 얻고, 궁극적으로는 자신과 가족을 위한 더 나은 미래를 만들도록 합니다.
미국의 루이지애나 공공 안전 교정국은 19,000명의 성인 죄수를 수용하는 9개의 국가 교정 시설을 관리합니다. 국가 운영 기관은 수감자들이 학위를 따고, 직업 훈련을 받고, 고용을 보장하고, 재수감을 피하도록 돕는 것을 목표로 교육 및 직업 프로그램을 제공하고 있습니다.
이 기관은 보다 우수하고 신뢰할 수 있는 온라인 학습 솔루션을 지원하는 새로운 IT 환경을 구현하고자 했습니다. 또한 희생자들의 안전과 다른 범죄 활동에 대한 우려 속에서 수감자들이 인터넷에 접속하는 것을 막기 위한 효과적인 시스템 보안이 필요했습니다.
AWS에서 관리되고 안전한 데스크톱 컴퓨팅 서비스인 Amazon Workspaces를 선택한 후, 이 기관은 파트너 ATLO 소프트웨어와 함께 루이지애나 교정 시설 4곳에 교육 교육 교육 연구소를 설립하는 데 성공했습니다.
Amazon Virtual Private Cloud가 추가되면서 보안 네트워크에서 운영되고 있었습니다. 현장 실험실 덕분에, 수감자들은 이제 직업 훈련을 더 잘 받을 수 있고, 대학 학점이나 학위를 취득할 기회를 갖게 되었고, 잠재적으로 노동 시장에 참여할 수 있게 되었습니다.
지역 개발 추진
지역 인재 유지
지역 인재를 유지하는 것은 도시들에게 어려운 일이 될 수 있습니다. 게다가, 지적 자본과 혁신적인 사업과 창업의 집중은 경제 발전의 강력한 지표가 될 수 있습니다.
클라우드 기술은 새로운 기업이 제품 또는 서비스를 출시할 때 예측, 수요 창출 및 혁신을 촉진하는 데 도움이 될 수 있습니다. AWS는 AWS Activate를 통해 이 프로세스를 가속화합니다. AWS Activate는 신생 기업에게 클라우드를 시작하기 위한 리소스와 크레딧을 제공하고, Amazon LightSail과 같은 툴에 액세스하며, Amazon LightSail과 같은 툴을 통해 커피 한 잔의 비용으로 모든 규모의 기업에 가상 사설 서버와 같은 기술을 제공합니다.즉, AWS 파트너 네트워크(APN)의 강점을 통해 민관 협력 및 소규모 비즈니스 연결에 영향을 미칩니다.
또한 AWS CloudStart는 교육, 교육 및 AWS 클라우드의 비용 효율성을 수용할 수 있는 리소스를 제공함으로써 중소기업과 경제 개발 조직의 성장을 촉진하기 위해 설립되었습니다. 기술을 통해 소녀들에게 권한을 부여하는 비영리 단체인 GirlCode의 설립자인 Zandile Keebine은 “소기업들은 광범위한 디지털 솔루션 포트폴리오를 활용하기 때문에 민첩성이 향상되는 동시에 비용을 절감하고 혁신에 소요되는 시간을 단축할 수 있습니다.”라고 말합니다.
미국 미주리 주 캔자스시티는 신흥 비즈니스 센터로 인재를 끌어들이기 위해 스마트 기술을 성공적으로 활용하고 있는 도시의 한 예이다.
캔자스 시티 스트리트 카의 2마일 코리더를 따라 1,500만 달러의 공공-민간 파트너십을 통해 328개의 Wi-Fi 액세스 지점과 178개의 스마트 가로등을 배치하여 교통 패턴과 열린 주차 공간을 감지할 수 있습니다. 또한 25대의 비디오 키오스크, 포장 센서, 비디오 카메라 및 기타 장치에 자금을 지원했으며, 이 모든 기기는 거의 어디서나 볼 수 있는 광섬유 데이터 네트워크로 연결되어 있습니다.
스마트 시티 기술의 성공적인 사용은 사람들을 캔자스 시티의 핵심으로 돌아오게 하는 핵심 요소입니다. “10년 전에는 시내에 사는 사람이 5,000명 미만이었어요.”라고 칸산시의 최고 혁신 책임자인 밥 베넷이 말했습니다. “시내 주민 수가 520% 증가했고 개발 투자도 400% 증가했습니다. 저는 우리의 스마트 시티 프로젝트가 사람들이 이곳에서 사는 것에 대해 흥분하게 만드는 데 중요한 역할을 했다고 생각합니다.”
기업가 정신 및 공공-민간 파트너십
클라우드 기술은 정부에게 시민을 교육하고 교육할 수 있는 수단을 제공하여 직원의 참여와 자격을 향상시킵니다. 지역 기업가정신을 추진하는 것은 이 투자의 중요한 성과이다. “활력 있는 기업가적 부문은 소규모 기업의 발전에 필수적입니다.”라고 OECD는 말합니다. 또한 “높은 기업가적 활동의 포켓”과 민관 협력 관계를 맺고 있는 지역은 더 많은 일자리 기회와 혁신을 가져올 수 있다고 덧붙였습니다.
스웨덴의 한 자치 단체는 중소기업이 적응하고 번창하도록 돕는 전략적 파트너십의 효과를 느끼고 있습니다. 스웨덴 Västerås의 컨설턴트인 C.A.G Malardalen은 클라우드를 사용하여 구성 요소가 더 많은 데이터 중심 의사 결정을 내리고 자원을 보다 효율적으로 배치하며 새로운 경제 활동을 유치하는 데 필요한 경제 상황을 형성하도록 돕습니다.
“[우리] 지역에 최신 클라우드 기술을 제공하기 위해 노력하고 있습니다. 우리의 목표는 항상 고객에게 가장 관련성이 높은 IT 솔루션을 제공하는 것입니다. AWS CloudStart와의 협력을 통해 고객은 수집 한 기본 지식을 활용하고 스웨덴 전역의 서비스 제공 업체로서 우리에게 많은 새로운 가능성을보고 있습니다.”라고 C.A.G Malardalen의 CEO 인 Tomas Täuber는 말합니다.
보다 효과적인 자원 할당
클라우드 기술을 통해 정부는 중요한 프로세스를 재고할 수 있습니다. 조달, 보안, 컴플라이언스 및 데이터 보호 전반에 걸쳐 새로운 효율성을 구축합니다.
또한 클라우드의 비용 효율성을 통해 조직은 리소스를 미션 진전으로 전환하여 용량을 확보하여 보다 혁신적인 공공 서비스를 구축할 수 있습니다. 새롭고 더 나은 시민 서비스에 대한 접근성이 증가함에 따라, 도시나 지역에 새로운 거주자를 유치할 수 있는 잠재력을 제공하게 됩니다.
클라우드는 이러한 유형의 개발에 촉매 역할을 하여 조직이 운영 효율성을 높이고 미션에 더 집중할 수 있도록 합니다. 중동에서, 바레인 왕국은 경제를 디지털화하려는 계획에서 자원을 조달하는 방법에 변화를 겪었습니다.
클라우드를 사용하여 효율적으로 서비스 제공
바레인 정보 및 전자 정부 기관(iGA)은 모든 정부 서비스를 온라인으로 전환할 책임이 있습니다. IGA는 바레인 정부 전체의 정보통신기술(ICT) 거버넌스 및 조달 업무를 담당하고 있습니다. iGA는 경제 개발 계획을 지원하기 위한 클라우드 최초의 정책을 시작했습니다.
Bahrain iGA의 CEO 인 Mohammed Ali Al Qaed는“클라우드 우선 정책을 채택함으로써 새로운 기술에 대한 정부 조달 프로세스를 몇 개월에서 2 주 미만으로 단축 할 수있었습니다.
클라우드 기반 기술을 공공 ICT 조달의 초점으로 삼고 있는 바레인 정부는 필요한 서비스에 대해서만 지불함으로써 최소한의 선투자를 행사할 수 있습니다. AWS Cloud는 비용 할당 및 서비스 프로비저닝을 위한 툴을 통해 기본 제공 리소스 규율을 제공하여 정부가 발전하는 개발 목표에 집중할 수 있도록 지원합니다.
주요 요점
기술 주도형 혁신은 공공기관이 경제 발전을 견인할 수 있는 한 가지 방법입니다. 올바른 기술을 통해 정부, 비영리 단체, 경제 개발 단체 및 기타 단체들은 내부 운영을 개선하고 생산성을 높이며 궁극적으로 시민들에게 봉사하는 데 보다 적극적으로 집중할 수 있습니다. 이는 시민들이 삶의 질을 향상시키고 사업이 번창하는 환경을 조성할 수 있습니다. 조직에서 클라우드 기반 솔루션을 점점 더 많이 채택함에 따라 지역사회 전반의 협업, 지역 기업과의 파트너십 및 향상된 혁신의 형태로 장기적인 효과를 실현할 수 있습니다. 이것은 이러한 기관들이 경제 발전에 더 큰 영향력을 행사하도록 도울 수 있습니다.
AWS는 IT 인프라 비용을 절감하고 기업의 핵심가치에 더욱 집중할 수 있도록 합니다.
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